接待问诊\诊断过程中必须记录用户对故障描述的原话。

判断题送名片方式可以双手或者单手。

判断题汽车业接待要树立“客户至上”的服务理念，因此对顾客的任何要求都要满足。

判断题柴油机可燃混合气形成与燃烧，速燃期从燃烧开始到气缸内出现最大压力为止。

判断题点火时刻应适应发动机的工作情况，实践证明，燃烧最大压力出现在下止点后10°~15”时，发动机的输出功率最大，此时所对应的点火提前角为最佳点火提前角。

判断题点火时刻应适应发动机的工作情况，如果点火过早，由于混合气的燃烧完全在压缩过程进行，气缸内的燃烧速率急剧升高，当活塞到达上止点之前即达最大，使活塞受到反冲，发动机做负功，不仅使发动机的功率降低，并有可能引起爆燃和运转不平稳现象，加速运动部件和轴承的损坏。