A.答得对方满意B.适时适度C.答得准确D.出言不悔“言出有信”并不是要求谈判手“有问必答”或“有问全答”，而……

多项选择题下列属于北欧谈判对手的谈判风格的是（）

A.坦诚
B.自认为正确时，很顽固
C.善于提出建设性方案
D.喜欢追求和谐的气氛

多项选择题军事用语在商业谈判中体现了其（）的特征。

A.简单
B.坚定
C.自信
D.干脆

多项选择题谈判策略的运用选择的决定因素是（）

A.对象
B.内容
C.阶段
D.组织

多项选择题“擒将战”的具体策略不包括（）

A.鸿门宴
B.空城计
C.步步为营
D.告将法

多项选择题谈判组织的总原则在议题选择上可以（）

A.先礼后兵
B.重点突破
C.因热而退
D.“步步为营”

多项选择题以成交形式结束的谈判，在谈判结束时主持应做的工作有（）

A.清理交易的各项条件
B.部署接下来要进行的工作
C.保留必要的谈判期间的资料
D.总结

多项选择题下列属于日本谈判对手性格特征的是（）

A.进取性强
B.态度认真
C.工作严肃细致
D.很少说真心话

多项选择题谈判中会后总结的方法有（）

A.讨论法
B.计点法
C.捡重总结
D.假设总结

多项选择题下列可用于处理谈判僵局的用语的是（）

A.既然如此深表遗憾
B.贵方的做法不想贵公司奉行的政策
C.贵方的言行没有反映贵国所奉行的外交政策
D.您的言行已经严重违背了贵公司，归国对我*公司，对我过企业一向奉行的友好精神

多项选择题从商务谈判信息的获得渠道角度划分，将其可分为（）

A.市场信息
B.直接信息
C.间接信息
D.企业信息

多项选择题对于具有日本文化背景的谈判对手，应采取的谈判措施有（）

A.激将让利、官高一级
B.依阵进退
C.友谊有价、舍小吃大
D.利虑远近、保卫首长

多项选择题对于具有德国文化背景的谈判对手，应采取的谈判措施有（）

A.以严谨求实效
B.以柔克刚
C.以理克刚
D.巧用其大

多项选择题典型的谈判手的自然个性有（）

A.温善
B.慢性子
C.泼辣
D.急性子

多项选择题谈判人说话技巧的掌握主要表现在谈判人讲话的（）

A.距离
B.手势
C.眼神
D.音调和用语

多项选择题利用谈判对手心理主要从哪个角度来说（）

A.针锋相对
B.因势利导
C.乘虚而入
D.借力而用