A、公关 B、接待 C、语言
单项选择题滚装客船紧急情况发生后，旅客（）管理是保证安全的前提。
A、秩序 B、纪律 C、行动
单项选择题紧急情况下向旅客演示手势的内容有（）等。
A、指示救生衣位置 B、指示逃生路线 C、A+B
单项选择题紧急情况下个别旅客听不懂船员语言或因时间紧迫，应向旅客（）。
A、示范动作 B、演示手势 C、亲自指导
单项选择题国际航线的滚装客船船员应掌握（）语言。
A、汉语，简单英语 B、港口国，英语 C、A+B
单项选择题（）是船员和旅客间通信与交流的重要工具。
A、广播 B、语言 C、对讲机
