A.多保重B.谢谢C.不客气D.对不起《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”……

多项选择题国内特快专递邮件的保价费（）。

A、最低1元
B、最低５元
C、按保价金额的1%收取
D、按保价金额的0.5%收取

多项选择题用户请求办理索取收件人签收凭证的特殊查询时，受理人员应验视交寄特快专递邮件收据及详情单第三联，在收据背面（）后，退交寄件人。

A、加盖寄件人名章
B、批注“查询”字样
C、加盖日戳和名章
D、批注寄件人姓名

多项选择题邮政服务中，服务忌语类型主要包括（）。

A、不客气
B、不友好
C、不自尊
D、不耐烦

多项选择题我国疆域辽阔，关于陆地面积下列选项中说法正确的是（）。

A、陆地面积960万平方公里
B、陆地面积1060万平方公里
C、陆地面积占亚洲面积的1/4
D、陆地面积占亚洲面积的1/15

多项选择题我国的主要国际特快专递邮件出口口岸城市有（）。

A、上海
B、北京
C、哈尔滨
D、天津