A.客户信息管理B.客户管理C.客户资料管理D.客户识别客户关系管理最重要、最关键的工作之一是（）。……

单项选择题客户信息管理是（）最重要、最关键的工作之一。

A.客户关系管理
B.客户管理
C.客户资料管理
D.客户关系

判断题一线营销人员在开展品牌终端维护时应做到“四要”。一要优质服务，二要及时准确，三要关注细节，四要确保完成。（）

判断题一线营销人员在开展品牌终端维护时应做到“四要”。一要服务便利，二要及时准确，三要关注细节，四要持之以恒。（）

单项选择题一线营销人员在开展品牌终端维护时应做到“四要”。一要优质服务，二要及时准确，三要关注细节，四要（）。

A.实事求是
B.确保完成
C.服务细心
D.持之以恒

单项选择题一线营销人员在开展品牌终端维护时应做到“四要”。一要优质服务，二要及时准确，三要（），四要持之以恒。

A.关注细节
B.关注情绪
C.关注客户
D.关注质量