A.组织传播B.自我传播C.人际传播D.大众传播E.群体传播传播渠道二分法包括（）。……

多项选择题组织形象分析的三个环节是（）。

A.自我形象分析
B.实际形象分析
C.历史形象分析
D.形象差距分析
E.公众评议分析

单项选择题平均幅度的让步又被称为（）。

A.正拐式
B.反拐式
C.钓钩式
D.阶梯式

单项选择题组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（）。

A.辐射型网络
B.链式网络
C.环形网络
D.G型网络

单项选择题组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（）。

A.组织广告
B.响应广告
C.公益广告
D.祝贺广告

单项选择题（）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。

A.媒介公众
B.政府公众
C.社区公众
D.名流公众

单项选择题组织与公众沟通的重要途径就是运用（）。

A.公关广告
B.人际传播
C.网络
D.大众传播

单项选择题（）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。

A.媒介公众
B.社区公众
C.消费者公众
D.名流公众

单项选择题分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。

A.组织形象象限图
B.形象要素调查表
C.语意差异分析法
D.形象要素差距图

单项选择题高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态？（）

A.最佳
B.较为安全、稳定
C.不良
D.恶劣

判断题界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。

判断题人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。

判断题公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。

判断题与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。

判断题企业可扮演消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活。

判断题员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。