A.风险管理为项目带来额外的负担,没什么价值B.风险管理通过提前识别可能发生的问题,提前准备与应对,可以降低成本,保证工期和质量,提高项目成功的概率。C.有了风险管理,项目就不会发生问题了。D.风险管理所产生的知识,别的项目无法学习与使用。
单项选择题下列风险处置,最不应该采取的是:()
A.项目上线的时候,客户的部署环境可能存在问题,没有准备好。这个问题在多个项目发生过,事后客户承担了由此产生的后果,为此项目组没必要应对这个风险。B.管理层要求项目组需要额外承担培养新人的任务,项目经理针对新人,建立一个事先讨论,事中检查,事后复盘的过程,以快速提高他们的能力。C.产品经理指出,项目应该采用一种新技术,项目经理评估,这可能导致研发经理觉得受到了冒犯,产品经理干扰了他的决策,从而爆发冲突。为此项目经理要求产品经理私下和研发经理沟通。D.项目上线,依赖客户的CRM系统能够按时上线,项目经理了解到CRM系统目前遇到问题,需要推迟2个月上线。为此项目经理与客户沟通,调整开发计划,以适应新的变化,保证项目成本不超标。
单项选择题关于风险、问题和危机,下列描述正确的是:()
A.风险是肯定会发生的事件,一旦发生会影响项目。B.问题是正在发生的事件,事先无法知道。C.风险管理不好,项目问题就多,问题一多,发生危机的可能性就会增高。D.无法通过风险管理来缓解危机。
单项选择题下列选项中,无助于提高危机处置能力的是:()
A.评估可能出现的危机,建立危机预案B.模拟危机处理的情况,进行演习C.开发工具来应对危机状况D.因为危机一般由更高层面负责指挥和解决,项目组不必为此操心
单项选择题在拯救危机项目过程中,下列哪个做法最不应该采用:()
A.通过收集范围、工期、成本、质量等数据,评估项目当前状态。B.项目组根据项目情况,重新制定项目管理计划,评估风险,以完成项目的目标。C.必要的时候,可以与客户沟通,调整项目的目标。D.之所以产生危机,肯定是多方面的,项目组不必调整计划,继续执行原有计划就能够成功完成项目。
单项选择题关于危机管理,下列说法错误的是:()
A.对信息系统建立监控,实时监控其硬件、软件、网络、应用系统、数据库等负荷情况,可以做到早发现。B.事先组织项目组识别可能导致危机的事件,确定监控、预防、应对措施,并适当进行演练,有利于危机解决。C.由于危机爆发的不可知性,我们无法通过蛛丝马迹预测危机到来。D.可以通过监控范围、工期、成本、质量、客户回款等多方面数据来判断项目是不是可能陷入危机。