A.由客户服务经理通过“客户服务-单据更换打印-增值税发票”路径中“开票信息批量更新”按钮对客户的开票信息进行更新 B.由客户服务经理通过“客户信息-客户维护-对私”(柜面) C.由客户服务经理通过“客户服务-信息修改-个人客户”(手持终端) D.由客户经理通过“客户管理-客户信息查询及维护”
单项选择题收到对方拒绝收款后,网点与客户核实收款信息后,若需重汇则填写进账单并打印挂账通知,将挂销账通知书作为主票,主票类型选择“()”、进账单作为附票,附票类型选择()重新提交往账申请。
A.挂销账通知书、进账单 B.进账单、挂销账通知书 C.其他票据、其他副票 D.其他副票、其他票据
单项选择题对于客户通过手机银行操作手机号码转账不成功的,可由客户通过手机银行4.0版本转账记录详情页面,查询并选中该笔不成功交易,点击页面底部()按钮发起解圈。
A.撤销 B.撤回 C.解圈 D.重汇
单项选择题对已锁定的保证金进行部分解锁,可通过()功能处理。
A.保证金解锁 B.保证金锁定 C.保证金修改 D.保证金锁定修改
单项选择题()指保证金产生的利息是否用于担保。
A.“利息锁定标志” B.“利率锁定标志” C.“币种锁定标志” D.“金额锁定标志”
单项选择题当客户触发融安E信名单,无法正常办理跨行转账交易,且客户执意要求汇款或请求交行员工进一步查询时,网点有权限岗位人员可通过GUOP中营运管理模块发起查询,并预留接收查复信息的邮箱。每笔查询申请可预留()两个不同的邮箱。
A.一个邮箱 B.两个不同的邮箱 C.三个不同的邮箱 D.五个不同的邮箱
单项选择题二代支付系统业务中,对于款项不明确的贷记来账业务,分行手工进行入账处理时,如对方提供的附言或摘要不明确,()。
A.可直接入账 B.需向业务原发起行发起查询,根据查复结果进行后续处理 C.以上都对 D.以上都不对
单项选择题开设农民工工资专用账户时,承包企业应向开户银行提供施工合同,同一个施工合同()。
A.只设立一个工资专户 B.最多设立两个工资专户 C.最多设立三个工资专户 D.没有专户数量限制
单项选择题沃德金回购系统专线对接模式业务办理时间为()(周一至周五,国家法定节假日除外)。
A.9:00-16:00 B.9:30-16:00 C.9:00-16:30 D.9:30-16:30
多项选择题“惠享存”产品开户或提前支取流程可以通过()等渠道实现。
A.网点柜面 B.网上银行 C.手持终端 D.手机银行
多项选择题以下关于“惠享存”业务产品付息、兑付等环节表述正确的是()。
A.“惠享存”产品按月付息,付息日为每月账户开立日所对应的日期。 B.本产品实行到期自动兑付。 C.若“惠享存”产品账户于到期日处于质押、冻结、存款证明止付等非正常状态,则到期日当日不进行自动销户处理。 D.“惠享存”产品账户支持部分提前支取。
多项选择题取消个人外汇账户全国通存通兑存取现服务收费涉及的储蓄存款种类有哪些?()
A.活期储蓄存款 B.定活两便存款 C.整存整取储蓄存款 D.通知储蓄存款
多项选择题以下()外币币种涉及的全国通存通兑存取现业务均取消服务收费。
A.美元 B.港币 C.日元 D.加元 E.欧元
多项选择题以下关于20元面额欧元真伪识别方法描述正确的是()。
A.真币纸张坚韧、挺度较好有弹性,抖动时会发出清脆的声音;假币采用普通民用纸张,纸质绵软无挺度抖动时声音较为沉闷。 B.真币的水印灰度清晰、层次分明、立体感强,白水印(面额数字)高透高亮;假币的水印从侧面斜视可隐约看见浅黄色油墨印痕,透光观察不能看见人像水印、白水印。 C.真币的安全线全埋入纸张,透光观察,镂空文字“EURO”和“20”清晰可见;假币。 D.真币票面左下角面额数字“20”采用变色油墨印刷,改变观察角度可见面额数字颜色在蓝色与绿色间变化;假币采用普通油墨打印而成,无变色效果。
多项选择题内部资料交换系统根据工作运站需要设置()等岗位角色。
A.机构收发员 B.分行收发员 C.交换员 D.分行管理员
多项选择题外拓办理业务的场景必须满足以下()等条件。
A.外拓地点安全可控。 B.属于合理外拓业务场景,包括但不限于满足单个重要客户、重点客群、重大项目或围绕学校、商圈、园区和办公楼等开展批量或点对点外拓需要。 C.外拓办理业务预估工作量需达到一定的标准(外拓人员工作量应处于饱和状态)。 D.对于无目标客群、无固定服务地点的零星客户,客户服务经理不得外拓提供服务。