A.WWW网站B.WAP网站C.短信D.IVR购买彩铃客户可通过哪些途径购买彩铃？（）……

多项选择题个人客户过户给个人，所过户新机主须亲自到场，并需凭哪些证件办理（）。

A.旧机主有效证件原件
B.新机主有效证件原件
C.授权书
D.单位证明

多项选择题客户办理销户后，帐户中哪些话费不能退还？（）。

A.办理了预存话费优惠业务剩余预存话费
B.充值卡剩余话费
C.空中充值剩余话费
D.前台预存现金

多项选择题开通手机邮箱的客户可以通过手机（）方式，随时随地获取邮件信息。

A.短信
B.彩信
C.语音
D.WAP上网

多项选择题G3业务的优势主要表现在哪些方面（）。

A.具有更高的传输速率
B.能够提供多种的TD特色业务
C.运维成本降低

多项选择题下列哪些业务不是3G特色业务（）。

A.飞信
B.彩信
C.视频会议
D.MBMS业务