A.方法 B.技巧 C.制度 D.讲述
单项选择题教练起源于七十年代初的（），是从日常生活和对话、运动心理学及教育学等发展出来的一种新兴的、有效的管理技术。
A.美国 B.日本 C.英国 D.德国
单项选择题情绪疏导的二步法分别是了解情况和（）。
A.化解情绪 B.建立信任 C.共情 D.认真地倾听
单项选择题教练技术的管理模式以（）为主。
A.人 B.绩效 C.管理 D.制度
单项选择题运用教练技术的核心目的是（）。
A.提高教练对象的工作能力 B.有利于企业获得竞争优势 C.有利于改善企业的工作质量 D.以上都是
单项选择题完整的技能传授分为（）步。
A.4 B.5 C.6 D.7
