A、工作 B、次序 C、职业 D、个人
单项选择题情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在生理反应上的评价和体验，包括（）
A、七种 B、八种 C、九种 D、十种
单项选择题（）是执行无法选择的必然因素。
A、环节 B、环境 C、程序 D、人员
多项选择题所有的管理者都需要有一定的管理技能。主要表现在以下三个方面（）
A、技术技能 B、思想技能 C、人际技能 D、概念技能
多项选择题认识自己所在部门的职能和功能，即自己部门的存在价值；认识自己岗位的（）
A、具体责任 B、任务 C、要求 D、权限范围
多项选择题岗位设置主要需要考虑以下方面（）
A、需要的资源和工具 B、能力要求 C、绩效考核 D、工作量
