A、七种B、八种C、九种D、十种情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在生理反应上的评价和体验，包括（）……

单项选择题（）是执行无法选择的必然因素。

A、环节
B、环境
C、程序
D、人员

多项选择题所有的管理者都需要有一定的管理技能。主要表现在以下三个方面（）

A、技术技能
B、思想技能
C、人际技能
D、概念技能

多项选择题认识自己所在部门的职能和功能，即自己部门的存在价值；认识自己岗位的（）

A、具体责任
B、任务
C、要求
D、权限范围

多项选择题岗位设置主要需要考虑以下方面（）

A、需要的资源和工具
B、能力要求
C、绩效考核
D、工作量

单项选择题创造力是指产生新的想法，（）和制造新的事物的能力

A、发现
B、积累
C、创造
D、实践