A.二分之一B.三分之一C.三分之二D.四分之三员工坐姿上体挺直，下颌微收，双目平视，双肩放松，坐椅子的（）处……

单项选择题员工与客户长时间交谈，目光应注视客户（）

单项选择题关于柜面服务着装标准说法不正确的是（）。

A.着西服、马甲时，扣好西服、马甲所有纽扣
B.工号牌统一戴在右侧胸前
C.如需佩戴服务明星胸牌，则统一戴在紧挨工号牌的正上方
D.员工因特殊情况确实不能穿着行服的，应尽量穿着与行服颜色相近的服装

单项选择题以下哪些业务需由柜员所属机构提出申请，经分行人力资源管理部门同意，书面通知分行清算中心通过业务系统办理（）。

A.柜员号部门组调整
B.柜员号的迁出
C.柜员号休假
D.柜员号级别调整

单项选择题下列哪级柜员有权对业务经办处理的业务进行复核、授权，又可直接进行业务操作和会计核算（），但在同一交易中只能具体操作或复核、授权。

A.1级柜员
B.2级柜员
C.3级柜员
D.4级柜员

单项选择题下列柜员号管理规定不正确的是（）

A.柜员离开分行，在工作交接完毕后应将其柜员号作“删除”处理
B.柜员在分行内调动的，其柜员号应作“删除”处理
C.柜员休假，其柜员号应作“休假”处理
D.柜员在一个机构只能拥有一个柜员号，一个柜员号必须固定由一个柜员使用

单项选择题柜员号是柜员在业务系统中的身份标识，以（）为单位统一管理

A.总行
B.分行
C.支行
D.业务部门

单项选择题二级分行清算中心业务主管柜员号增加、删除由二级分行提出书面申请，由（）办理。

A.一级分行清算中心
B.一级分行科技部
C.总行科技部
D.总行支付结算部