单项选择题员工坐姿上体挺直,下颌微收,双目平视,双肩放松,坐椅子的()处。
单项选择题员工与客户长时间交谈,目光应注视客户()
单项选择题关于柜面服务着装标准说法不正确的是()。
A.着西服、马甲时,扣好西服、马甲所有纽扣 B.工号牌统一戴在右侧胸前 C.如需佩戴服务明星胸牌,则统一戴在紧挨工号牌的正上方 D.员工因特殊情况确实不能穿着行服的,应尽量穿着与行服颜色相近的服装
单项选择题以下哪些业务需由柜员所属机构提出申请,经分行人力资源管理部门同意,书面通知分行清算中心通过业务系统办理()。
A.柜员号部门组调整 B.柜员号的迁出 C.柜员号休假 D.柜员号级别调整
单项选择题下列哪级柜员有权对业务经办处理的业务进行复核、授权,又可直接进行业务操作和会计核算(),但在同一交易中只能具体操作或复核、授权。
A.1级柜员 B.2级柜员 C.3级柜员 D.4级柜员