A.夯实管理基础，进一步提升管理水平。B.增强服务美感，进一步提高服务质量。C.适应发展需要，进一步加强职工队……

多项选择题集团公司提出的争创“八个一流”指安全管理争创一流。运输质量争创一流。（）（）（）。

A.列车服务争创一流。经营管理争创一流。
B.运输质量争创一流。经营管理争创一流。
C.装备质量争创一流。职工保障争创一流。
D.文化建设争创一流。党的建设争创一流。

多项选择题要强化（）、（）、（）措施落实，坚持主动避险的有效做法，统筹避险、抢险、救灾工作，确保汛期安全。

A.人防
B.物防
C.技防
D.联防

多项选择题深化运输供给侧结构性改革，提高服务地方经济社会发展的保障能力。中所指的三个“更加注重”指一是（），二是（），三是（）。

A.更加注重市场调查
B.更加注重产品设计
C.更加注重服务质量
D.更加注重方式方法

多项选择题公文的主体，用来表述公文的内容。公文首页必须显示正文，一般用（）。

A.2号
B.3号
C.黑体
D.仿宋体

多项选择题电子公文3.0系统收文办理操作步骤共七个环节，分别为签收、（）、拟办审核、（）、领导批示、（）、（）。

A.拟办
B.机关待转
C.部门承办
D.部门归档