A.规章制度B.企业风俗C.激励制度D.员工行为准则制度文化是具有企业文化特色的各种（）的总称。……

单项选择题企业制度文化中的（）是企业长期相沿，约定俗成的典礼、仪式、习惯行为、节日，活动等。

A.规章制度
B.企业风俗
C.激励制度
D.员工行为准则

单项选择题企业风俗应用原则中的（）是发挥非正式组织的作用。

A.循序渐进原则
B.方向性原则
C.间接原则
D.适度原则

单项选择题企业风俗应用原则中的（）表明风俗不能替代制度管理。

A.循序渐进原则
B.方向性原则
C.间接原则
D.适度原则

单项选择题企业实态形象和虚态形象的划分符合企业形象的哪一组特征？（）

A.企业形象的多维性和整体性
B.企业形象的主观性和客观性
C.企业形象的动态性和相对稳定性
D.企业形象的表层性和深层性

单项选择题如果顾客在购买某商品时看到的是粗陋的包装、过时的技术、落后的产品设计，无论别人告诉他企业和产品如何好，他也不愿购买。这反映的是企业形象类型中的哪一种？（）

A.企业辅助形象
B.企业间接形象
C.企业直接形象
D.企业主导形象