A.OutlookB.ExcelC.PowerpointD.Access制作销售报表最常用的处理软件（）。……

单项选择题可以作为燃气销售月报表内容的是（）。

A.营业厅月度计划完成情况、欠费催缴情况
B.营业厅月度计划完成情况、计量调整情况
C.营业厅月度计划完成情况、输差调整情况
D.营业厅月度计划完成情况、气量损失情况

单项选择题燃气的（）为月销售报表的制作提供了数据支持。

A.日销售对账单
B.日销售报表
C.日开户统计表
D.日销售业务操作统计表

单项选择题燃气销售报表的分析，不可以看到的是（）。

A.用户用气的变化情况
B.回收率完成情况
C.考核指标的完成情况
D.输差情况

单项选择题对燃气收费营业厅而言，（）反映了营业厅一天的销售情况。

A.日销售对账单
B.日销售报表
C.日开户统计表
D.日销售业务操作统计表

单项选择题对待一般燃气欠费用户，应该采用的催费方式是（）。

A.停气处理
B.报警处理
C.上门催缴
D.发送《燃气欠费通知单》

单项选择题对于欠费用户，燃气企业采取的催费方式有：发送《燃气欠费通知单》、上门催缴、（）、短信催缴、网站催缴和（）。

A.电话催缴；收取违约金
B.停气处理；收取违约金
C.电话催缴；停气处理
D.停气处理；报警处理

单项选择题客服员抄表过程中，应向欠费用户递交（）。

A.《燃气欠费通知单》
B.《安全提示卡》
C.《隐患整改通知书》
D.《到访不遇卡》

单项选择题由于各燃气企业抄表时间安排不一致，故缴费期限有所不同，但均应符合（）的要求。

A.《供用气合同》
B.《燃气服务导则》
C.《中华人民共和国计量法》
D.《中华人民共和国价格法》

单项选择题某燃气公司在与用户的供气合同中约定：如用户未按约定期限缴纳燃气费，需按照“用户欠费金额×欠费天数×3‰”交滞纳金，万先生欠气款268元，超出5天未交，应缴费（）元。

A.268
B.272.02
C.4.02
D.308.2

单项选择题燃气用户应当按时交纳气费，逾期不交的应按照（）的约定承担违约责任。

A.《燃气欠费通知单》
B.《供用气合同》
C.《燃气缴费协议》
D.《隐患整改通知书》

单项选择题《燃气服务导则》6.2.2.5规定，抄表后接到通知的用户缴费期限不宜少于（）日。

A.3
B.5
C.8
D.10

单项选择题燃气费用欠费催缴依据是（）。

A.中华人民共和国国家标准GB/T28885-2012《燃气服务导则》
B.《中华人民共和国计量法》
C.《城镇燃气管理条例》
D.《中华人民共和国价格法》

单项选择题燃气测量仪器存在的误差只要在国家规定的（）即为合格产品。

A.正误差范围内
B.负误差范围内
C.真值范围内
D.误差范围内

单项选择题对于超出误差范围的燃气计量器具，为维护供用气双方的合法权益，可依据《燃气服务导则》6.2.5规定进行处理，检定结果符合规定的由（）承担燃气表的相关费用。

A.用户
B.燃气企业
C.提出检定申请方
D.燃气表厂家

单项选择题不属于误差公理内容的是（）。

A.误差始终存在于一切检测和测量过程中
B.检测或测量的结果必然包括真值和误差两个因子
C.不含误差的检测或测量结果是无意义的
D.世界上存在没有误差的仪器