A.用户用气的变化情况 B.回收率完成情况 C.考核指标的完成情况 D.输差情况
单项选择题对燃气收费营业厅而言,()反映了营业厅一天的销售情况。
A.日销售对账单 B.日销售报表 C.日开户统计表 D.日销售业务操作统计表
单项选择题对待一般燃气欠费用户,应该采用的催费方式是()。
A.停气处理 B.报警处理 C.上门催缴 D.发送《燃气欠费通知单》
单项选择题对于欠费用户,燃气企业采取的催费方式有:发送《燃气欠费通知单》、上门催缴、()、短信催缴、网站催缴和()。
A.电话催缴;收取违约金 B.停气处理;收取违约金 C.电话催缴;停气处理 D.停气处理;报警处理
单项选择题客服员抄表过程中,应向欠费用户递交()。
A.《燃气欠费通知单》 B.《安全提示卡》 C.《隐患整改通知书》 D.《到访不遇卡》
单项选择题由于各燃气企业抄表时间安排不一致,故缴费期限有所不同,但均应符合()的要求。
A.《供用气合同》 B.《燃气服务导则》 C.《中华人民共和国计量法》 D.《中华人民共和国价格法》