A.收据第三联留底B.营业员向寄件人提供“国内特快专递邮件详情单”C.收据第一联交寄件人收执D.收据第二联作为……

多项选择题业务推销中，业务员听取客户的意见时，可以（）。

A.提出一些问题
B.打断对方讲话
C.自己抢着发言
D.附和对方的谈话

多项选择题验单是解决问题的重要依据，（）。

A.判明责任的原始凭证
B.具有举证的作用
C.具有法律效果的作用
D.为初始证明

多项选择题下面现象属于计算机故障中硬件故障的有（）。

A.计算机的软盘驱动器的弹出装置变形
B.计算机的主板短路
C.计算机的键盘按钮失灵
D.计算机的硬盘、主板等设备烧毁

多项选择题下列市局中，（）属设有交换站（互换局兼）局。

A.福州
B.南昌
C.武汉
D.郑州

多项选择题特快专递邮件资费标准由集团公司制定并颁布实行，资费计收按（）计算。

A.标准资费
B.邮件抛重
C.邮件重量
D.数量多少