A.需求变化快B.供应不确定性程度高C.资本密集度高D.产品组合变化快E.未使用能力成本高
单项选择题范围经济带来的成本节约源自于（）
A.柔性B.固定成本被更多的产品和服务分摊C.学习效应D.员工更娴熟的操作技术
单项选择题服务系统的能力缓冲水平低意味着（）
A.服务质量高B.服务质量低C.顾客满意度高D.能力利用率低
