A.横向表B.纵向表C.单向表D.双向交叉表调查数据处理过程中，最简单、最常见的制表是（）。……

单项选择题企业所使用的调查员一般按（）计算工资。

A.件
B.时
C.天
D.人

单项选择题在与受访者交谈的过程中，为保证调查结果的准确性，对调查员的要求不包括（）。

A.运用“回想法”时，提示顾客回答问题
B.语气和善，态度诚恳
C.协助受访者更好回答问题
D.准确判断不同文化背景的受访者回答问题的真正含义

单项选择题调查项目必须符合的要求不包括（）。

A.调查项目切实可行
B.可以在短期内完成调查
C.能根据调查结果确定产品在市场上的地位
D.能根据获得的客观资料解决提出的问题

单项选择题下列选项中不属于市场调研的主要内容的有（）。

A.市场容量
B.需求特点
C.竞争状况
D.技术水平

多项选择题营销实务分析是围绕营销活动而展开的市场分析，主要包括（）。

A.产品分析
B.销售渠道分析
C.促销和服务分析
D.竞争对手分析

多项选择题良好的销售人员绩效考核的作用包括（）。

A.良好的绩效考核能使销售组织的“人”与“事”相结合
B.绩效考核是员工调动和升降职位的依据
C.绩效考核是确定薪酬和奖惩的依据
D.实现公司利润最大化

多项选择题市场营销人员用来寻找，发现市场机会的方法主要有（）。

A.回归分析法
B.收集市场信息
C.分析产品/市场矩阵
D.进行市场细分

多项选择题在市场营销计划中，企业的市场营销活动目标应该包括（）。

A.财务目标
B.市场营销目标
C.战略目标
D.人力资源目标

多项选择题信用管理部门对赊销工作的管理功能，主要体现在（）。

A.客户档案管理
B.客户授信
C.应收账款管理
D.欠账追收和利用征信数据库开拓市场

多项选择题市场营销学认为，目标市场的覆盖战略有（）。

A.无差异市场营销
B.差异市场营销
C.集中市场营销
D.管理市场营销活动

多项选择题服务业中经常使用的定价技巧包括（）。

A.保证定价法
B.折扣定价法
C.偏向定价法
D.差别定价法

多项选择题销售主管对营销人员老化现象的防治措施有（）。

A.要经常运用奖金、奖杯、内部刊物发表消息及其它物质与精神奖励
B.对已经努力但不成功的销售人员多予以指导鼓励
C.对表现好的成功销售人员用肯定积极的方式予以保护
D.在企业的长期计划与目标上多与销售人员沟通，多征求他们的意见和看法，这样能激发他们团队参与意识

多项选择题消息的写作通常由（）构成。

A.标题
B.导语
C.主体
D.结尾

多项选择题批发商存在的主要原因有（）。

A.小型厂商需要利用批发商
B.大型厂商需要利批发商
C.社会经济需要利用批发商
D.零售商需要利用批发商

多项选择题企业的收账策略主要包括（）。

A.用奖惩措施
B.改善收账程序
C.加强内部协作
D.收款人员，讲究收款技巧