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单项选择题

A.直接忽略客户的疑问,继续介绍其他优点B.夸大材质的优点,避免提及任何潜在缺点C.诚实地介绍材质特点,并解答……

当客户对茶具的材质有疑问时,销售人员应如何回应以建立信任()

A.直接忽略客户的疑问,继续介绍其他优点
B.夸大材质的优点,避免提及任何潜在缺点
C.诚实地介绍材质特点,并解答客户的疑问
D.转移话题,讨论其他与材质无关的话题