A.最前端和后端 B.周围 C.中间 D.最前端
单项选择题《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:列车长应迅速将组织旅客疏散的命令、疏散方向等事项传达至所有乘务员,利用()通知旅客服从统一指挥,有序疏散。
A.扩音器 B.口笛 C.列车广播 D.对讲机
单项选择题《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:列车长、()应根据停车位置和现场情况,确定疏散方案。
A.车辆乘务员 B.乘警 C.司机 D.客调
单项选择题《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:旅客列车发生突发事件时,列车长安排列车乘务人员封锁(),做好旅客宣传解释工作,稳定旅客情绪,维护车内秩序,防止出现混乱。
A.事发现场 B.车门、车窗 C.事发车厢 D.两端端门
单项选择题《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:消防重点单位和旅客列车每年不少于()应急救援演习。
A.1次 B.2次 C.3次 D.4次
单项选择题《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:对拾得的现金,应及时交站段(),并由财务人员开具收据,列其他应付款。
A.计划财务科 B.值班领导 C.业务科室 D.分管领导
单项选择题《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定定:由旅客列车转送遗失物品时,超过5kg时,工作人员应提前告知旅客到站应按()补收运费。
A.行李 B.三类包裹 C.四类包裹 D.品类
单项选择题《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站段生产指挥中心、车站、列车长收到集团公司客服中心的遗失物品查找工单后,应在()内完成签收,并组织人员根据旅客提供的相关信息进行查找。
A.15分钟 B.30分钟 C.45分钟 D.60分钟
单项选择题《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:由旅客列车转送遗失物品时,转送的遗失物品在()以内的免费转送。
A.3kg B.5kg C.10kg D.15kg
单项选择题《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:车站应妥善做好对遗失物品的保管工作,遗失物品的保管期限为()。
A.60天 B.90天 C.120天 D.180天
单项选择题《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:原则上车站对()无人认领的遗失物品,应对外发布招领公告。
A.3天内 B.5天内 C.一周内 D.10天
单项选择题《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站车应在接到工单通知后()将遗失物品查找的结果,通过系统终端向客服中心反馈,由客服中心负责回复旅客;车站如查找到遗失物品的,应同时联系旅客前来领取。
A.6小时内(22:00~次日6:00间可顺延) B.6小时内(22:00~次日8:00间可顺延) C.6小时内(23:00~次日6:00间可顺延) D.6小时内(23:00~次日8:00间可顺延)
单项选择题《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:列车发现无人认领的遗失物品,应交旅客下车站,不能判明旅客下车站时,应交列车()。
A.前方停车站 B.前方县、市所在地停车站 C.前方三等以上停车站 D.列车终到站
单项选择题《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:办理醉酒旅客移交手续,因时间来不及时,客运记录、物品清单和证明材料可在()内向车站补交。
A.2日 B.3日 C.4日 D.5日
单项选择题《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:醉酒旅客如情绪过激,影响列车运行秩序和旅客安全时,列车长应将醉酒旅客交列车运行前方()。
A.三等以上车站 B.派出所所在地车站 C.县、市所在地车站 D.停车站
单项选择题《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:列车长应组织相关工作人员安抚醉酒旅客,有条件应将醉酒旅客安排在()等人员相对较少位置。
A.车厢连接处 B.空余座位 C.餐车 D.列车办公席