A.当天B.1C.2D.3客户有效投诉流转时间考核：监管流转投诉要求在（）个工作日回复意见，其他渠道受理的投诉……

单项选择题神秘客检测细则中针对厅堂软硬件设施检测方面要求厅堂一次性饮水用具不少于（）个。

A.5
B.6
C.8
D.10

多项选择题神秘客检测细则中针对厅堂软硬件设施检测方面要求报纸、期刊、宣传资料及时更新，包括报纸（）内，杂志（）个月内。

A.3天
B.5天
C.一
D.两

判断题纯电子账户客户交易密码遗忘的情况下，则需要人脸识别后上传身份证正面及身份证照片至总行业务处理中心，审批通过后，完成交易密码的重置。

单项选择题一般户因工商注销已转不动户，其他银行账户包括基本户均已销，现法人持有效印章前来办理一般户的销户，要求资金转至其个人账户，多少金额一下可以受理。（）

A.2000
B.1000
C.500
D.300

多项选择题当客户要求完成超过（）笔以上收款信息的一笔受托支付，客户须填写（）张及以上支付委托书。

A.5
B.10
C.两
D.三