判断题在易充电管理平台中,营业厅工作人员可为客户办理联机解扣业务。点击读卡按钮,可查看充电卡内灰锁记录。点击解灰按钮对灰锁记录进行解灰。仅可解灰7日内已上传平台的灰锁交易。
判断题在易充电管理平台中,营业厅工作人员可为客户办理销卡业务。销卡时,若是实名制卡销卡,客户需提供实名制认证信息和有效身份证件,业务人员需核实持卡人身份,确认开卡人或代理证明。
判断题用户在掌上电力办理分时电价变更时,需要上传产权证照片。
判断题某用户是光伏用户,拥有关联户号和发电户号两个户号。该用户想要使用掌上电力进行用电信息查询,可以在户号绑定界面输入关联户号进行绑定,但是不能使用发电户号进行绑定。
判断题用户在购电时,无需绑定户号,直接选择(或输入)交费地区、客户编号、支付方式、支付金额并确定订单信息后即可完成购电,同时,还可进行跨省市的异地交费。