A.和谐关系B.患者就位C.患者教育D.总结E.反馈“提供健康咨询，建议疾病的预防措施等”属于医患谈话程序中的……

单项选择题当患者对医生治疗药物提出疑问的时候，作为药师最佳沟通方案是（）

A.通过专业药学知识，认真分析医生开具药方，发现有问题之处直接告知患者，保证患者知情权
B.医生开的药都是正确的，不用想这么多
C.不清楚患者的病情，让患者回去和医生沟通
D.直接把药方退回，让患者和医生沟通好后再开药
E.通过专业药学知识结合患者病情，适当引导患者情绪，提出合理用药建议。让患者和医生加强沟通

单项选择题《克氏外科学》的扉页上印着：“先交朋友，再做手术。”这句话指的是（）

A.倾注医学人文善意
B.规范医生职业语言
C.增进医患真挚友情
D.重视患方的利益人
E.关注患方文化背景

单项选择题根据引发医患纠纷事件的性质，医患纠纷可以分为（）

A.医源性纠纷和非医源性纠纷
B.医疗事故纠纷和医疗差错纠纷
C.医疗过失纠纷和非医疗过失纠纷
D.医疗事故纠纷和医疗过失纠纷
E.医疗事故纠纷和非医疗事故纠纷

单项选择题急诊医患沟通的特点不包括（）

A.交流时间短
B.容易沟通
C.要求高
D.矛盾多
E.快速高效

单项选择题下列问诊中哪一项是“封闭式谈话”？（）

A.您的饮食习惯有哪些
B.讲讲您的作息时间
C.把发病时的详细情况告诉我
D.您的父母有无高血压病史
E.讲讲您的工作情况和工作环境