（1）信息沟通是决策的基础； （2）信息沟通是实施科学管理的基础； （3）良好的沟通也是改善人际关系的一个重要保证。
问答题试述领导者应当具备的心理素质。
问答题简述人际关系的基本规律。
问答题处理群体冲突的策略有哪些。
问答题简述超Y理论的基本观点。
问答题简述现代的组织结构设计原则。
