ATM加钞工作可以由ATM设备管理员单人操作。

判断题信通借记卡持卡人通过口头或电话银行申请挂失，必须在7天内办理书面挂失申请手续。

判断题信通卡持卡人如对交易记录有疑问，有权向发卡网点查询核对。

判断题个人客户申领信通借记卡凭本人有效身份证件。

判断题信通卡存款按照中国人民银行规定的同期同档次利率和计息方法计付利息。

多项选择题自动柜员机钥匙有：（）。

A.钱箱钥匙
B.机架钥匙
C.密码钥匙棒
D.操作间钥匙
E.以上都是

多项选择题清机加钞成功后，自动柜员机管理员应：（）。

A.关闭自动柜员机上柜门及加钞间
B.关闭自动柜员机上柜门
C.亲自做取款交易及打印交易，测试成功后才能视为清机加钞操作正确
D.找人做取款交易及打印交易，测试成功后视为清机加钞操作正确

多项选择题自动柜员机在（）情况下进行清机。

A.满足清机时间规定
B.吐钞不正常
C.无取款项
D.钱箱现金不足

多项选择题关于自动柜员机专用钞票说法正确的是：（）。

A.七成新以上的同版人民币
B.无残缺、无断裂、无折角变形、无粘贴胶纸
C.点钞机清点至少4次，充分打散
D.将有捆扎压痕的边向下放置
E.纸币的干燥和平整

多项选择题自动柜员机现金的管理原则有（）。

A.相互制约
B.双人操作
C.交叉复核
D.双人分管

多项选择题下列关于ATM巡检的说法正确的是（）。

A.在行式自动柜员机钥匙管理员每天早中晚各做一次巡视、检查
B.离行式的自动柜员机巡查由指定的维护员负责，每周不少于两次
C.巡检后不认真填写《河北省农村信用社自动柜员机值日登记簿》

多项选择题钥匙管理员的职责包括（）。

A.负责自动柜员机钥匙的管理
B.负责自动柜员机日常维护包括打印纸及色带的更换
C.当自动柜员机运行异常且无法排除故障时，负责及时向电子银行部上报
D.负责受理解决自动柜员机业务投诉和咨询

多项选择题密码管理员的职责包括（）。

A.负责受理解决自动柜员机业务投诉和咨询
B.负责上报各种自动柜员机报表
C.负责吞没卡的保管、返还、作废上缴工作
D.负责办理上级部门交办的其他事宜
E.负责自动柜员机的日常巡查

多项选择题网点管理人员须认真填写要素内容，将业务和事件登记上册，真正做到：（）。

A.谁处理
B.谁受理
C.谁负责
D.谁签字

多项选择题电子银行业务的优势有：（）。

A.客户可以脱离实体网点，摆脱地域限制
B.客户可以随“机”进行，摆脱8小时营业时间困扰
C.可以节约服务成本，减少柜台交易
D.客户可以自我理财，进行黄金、证券、保险、基金买卖
E.可以锁定高素质客户，增加收益率
F.可以广泛宣传，树立品牌形象

多项选择题卡内账户冻结类型分为：（）。

A.只付不收
B.不收不付
C.部分冻结
D.只收不付