A.对最高管理者的培训是要使他们了解质量对提高组织效益的重要意义，了解最高管理者在质量领域负有的责任B.对管理……

单项选择题质量教育培训的范围包括（）。

A.技术人员
B.管理人员
C.关键岗位员工
D.组织自高层领导到一线员工的所有人员

多项选择题培训的制约条件包括（）。

A.财务考虑
B.人力资源方针
C.培训内容
D.培训方式

单项选择题提升组织产品和服务的价值是（）。

A.培训的目标
B.组织的目标
C.培训的效果
D.培训的制约条件

单项选择题对（）的培训应以本岗位质量控制和质量保证所需的知识为主。

A.领导
B.管理人员和技术人员
C.一线员工
D.关键岗位的员工

多项选择题培训有效性的评价方式有（）。

A.自我评价
B.训后评价
C.课堂评价
D.跟踪评价