确定所需指确定组织所需项目的总特征和数量。对于标准项目来说，这是简单的。而复杂项目必须由采购者会同其他部门人员（使用者、技术人员、高层管理人员等），共同决定所需项目的可靠性、耐用性、价格等总体特征。供应商营销人员应向买方介绍产品特性，协助买方确定需要。
问答题问题识别
问答题组织购买决策过程
问答题个人因素是指
问答题人际因素是
问答题组织采购包括
