A.服务员B.公共关系顾问C.办事员D.经理E.导游在公共关系人员的角色中，以下属于事务型角色的有（）。……

多项选择题在公共关系人员的角色中，以下属于技术型角色的有（）。

A.公共关系顾问
B.记者
C.编辑
D.广告师
E.摄影师

多项选择题在公共关系人员的角色中，以下属于专家型角色的有（）。

A.公共关系顾问
B.记者
C.编辑
D.公共关系学者
E.摄影师

多项选择题以下属于公共关系功能的有（）。

A.塑造形象
B.协调关系
C.提高塑造
D.增进效益
E.优化环境

多项选择题下列属于公共关系职责的是（）。

A.收集信息
B.咨询决策
C.增进效益
D.传播沟通
E.教育引导

多项选择题20世纪以来，（）两种思潮对公共关系的发展影响很大。

A.整合营销理论
B.服务营销理论
C.科学管理理论
D.人际关系理论
E.传播理论