A.2011年1月25日B.2011年1月26日C.2012年2月1日D.2012年1月26日财政部、文化部（……

单项选择题服务效能是指公共图书馆投入的各项资源在（）中体现的能力和效率。

A.满足读者和用户需求
B.提升工作人员专业水平
C.拓展个性化服务
D.推广图书馆服务

单项选择题省级馆、地级馆、县级馆的电子文献年入藏量分别应达到（）以上。

A.5000种、100种、50种
B.5000种、300种、50种
C.7000种、300种、100种
D.9000种、500种、100种

单项选择题公共图书馆应坚持实施针对（）的教育培训计划，年人均受教育培训时间应不少于（）学时。

A.专业技术人员，72
B.全体工作人员，72
C.专业技术人员，48
D.全体工作人员，48

单项选择题（）是图书馆自身工作机制的有益补充，是完善和延伸图书馆职能的具体体现。

A.流动服务
B.志愿者服务
C.个性化服务
D.远程服务

单项选择题公共图书馆应在（）设立醒目的布局功能标识。

A.阅览区
B.办公区
C.每一楼层
D.馆舍入口处

单项选择题公共图书馆应承担（）的征集、保存与服务职能。

A.地方文献
B.档案与标准
C.专利与标准
D.当地政府出版物

单项选择题省级馆、地级馆及县级馆分别在图书到馆（）个工作日内上架服务。

A.10、7、5
B.15、10、5
C.20、15、7
D.20、15、10

单项选择题公共图书馆工作人员数量的确定，应以所在区域服务人口数为依据。每服务人口（）应配备1名工作人员。

A.10000人—25000人
B.25000人—30000人
C.25000人—35000人
D.30000人—35000人

单项选择题公共图书馆应在（）的原则下，建立普遍均等的公共图书馆服务体系，因地制宜地开展形式多样的总分馆服务。

A.自行主导、多级投入、集中统一管理、资源共享
B.自行主导、多级投入、集中分层管理、资源共享
C.政府主导、多级投入、集中统一管理、资源共享
D.政府主导、多级投入、集中分层管理、资源共享

单项选择题信息节点指在馆内与局域网或互联网连接的计算机网络接口，阅览室的信息点设置应不少于阅览座位的（），电子阅览室的信息点设置应（）阅览座位数。

A.30%，等于
B.30%，多于
C.20%，等于
D.20%，多于

单项选择题文献提供响应时间以收到读者文献请求至回复读者之间的时间计。响应时间不超过（）个工作日，并告知读者文献获取的具体时间。

A.1
B.2
C.3
D.5

单项选择题（）可以将文献外借服务和其他图书馆服务向社区、村镇等延伸。

A.流动服务
B.志愿者服务
C.参考咨询服务
D.文献传递服务

单项选择题建设覆盖全社会的公共文化服务体系，必须坚持公共文化服务的公益性、基本性、均等性和（）

A.社会性
B.高效性
C.便利性
D.针对性

单项选择题信息的商品价值与信息价值既相互联系又相互区别，它是（）

A.信息商品和其他商品的不同之处。
B.信息使用价值在市场交换中的体现。
C.信息商品价值有别于信息自然资源价值，信息商品是有价格的。
D.信息商品具是无价的。

单项选择题信息市场活动贯穿于信息商品从生产到消费的整个流通过程，信息商品的供方、求方及商品本身决定着市场的类型和性质。按信息服务商品的类型区分，信息市场可分为（）

A.可以把信息服务市场区分为产品型信息服务市场和服务型信息服务市场两大类。
B.图书馆、信息机构、政府部门等类型。
C.信息市场可分为信息咨询、信息业务代理、技术咨询、信息分析等。
D.研究客户在项目信息中拥有的保障服务。