单项选择题因工作目标、任务安排上产生分歧,导致地位和利益的不同,从而引发冲突叫做()。
A.人际冲突 B.任务冲突 C.竞争冲突 D.独立冲突
单项选择题观察的技巧包括把握传达信息的非言语行为和()。
A.掌握科学观察的技能 B.把握观察的时机 C.了解被观察者的意图 D.端正态度,聚精会神
单项选择题下列哪一项不属于提问的前提()
A.容纳异己,肯定对方 B.双赢为目的 C.沟通内容重于沟通态度 D.多采用反馈技术
单项选择题群发事件的参加者主要是温饱型和()型劳动者。
A.富裕 B.贫困 C.勤奋 D.辛苦
单项选择题哪个不属于应对谣言的正确方式()
A.接受恐惧的事实,理解自己的情绪 B.克服从众压力,保持自我判断 C.从正规渠道获取信息,求证信息 D.不惜代价揭穿谣言