一名优秀的客户经理，通常将（）以上的工作时间用来了解客户？……

单项选择题国际银行通常采用的LTV的含义是（）。

A.客户历史价值
B.客户未来价值
C.客户终身价值
D.客户长期价值

单项选择题客户经理日常的营销工作，包括客户拜访、客户来访、产品推介、电话沟通、内部关于客户需求、服务方案的讨论等，都可以通过CIIS哪个工具进行记录和归档？（）

A.营销记录
B.营销计划
C.客户简报
D.产品需求

单项选择题建立客户信息应通过CIIS中的哪个功能来实现？（）

A.CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉报告
B.CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉客户基本信息
C.CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉业务机会
D.CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉营销记录

单项选择题CIIS是以交通银行什么客户为中心的业务信息分析和营销管理系统？（）

A.蕴通客户
B.授信客户
C.个金客户
D.公司客户

单项选择题客户综合信息系统（CIIS）具有哪两大功能？（）

A.营销工作平台和客户信息查询分析
B.营销工作管理和授信管理
C.客户信息收集和客户信息分析
D.授信管理和风险管理