指汽车客运站从事旅客运输活动所需要的各种建筑物、技术设备和各类标志，如房屋设施、候车室设施、托运装卸设备、通风、照明、取暖、卫生、消防、安全设施等，是提高道路客运服务质量的物质基础。
问答题服务质量标准中的服务标准体系包括什么？
问答题服务质量标准中的设施标准体系包括什么？
问答题客运站服务设施应达到什么标准？
问答题候车厅的标志应达到什么标准？
问答题二级车站应配置哪些设备？
