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问答题

简答题 《山东省农村信用社门柜业务服务规范》中规定的服务仪表规范的内容包括那些?

【参考答案】

(1)衣着整齐清洁,款式大众化,举止端庄大方、自然、得体,仪表端庄朴实、不过分修饰;
(2)挂牌上岗。各专业人员上岗必须佩戴标有社徽、工号的服务牌,便于客户监督。
(3)工作期间,须统一穿着正装,在节假日值班的门柜员工亦应穿着统一正装;
(4)禁止上班时穿奇装异服,营业室内禁止大声喧哗、串岗聊天。