A.归属运营中心可通过SC 系统交易查询、车站现场核查(如查询TVM 后台交易记录、查询车站监控)等方式排查,确认实际情况是否与乘客描述一致B.若描述一致则在BOM 上退还同等金额的现金给乘客C.并填写《车站乘客事务处理表》D.归属运营中心须联系归属线路集成商进行更换处理,并将更换后的现金随当日票款解行,按规定填写《车站营收日报》
多项选择题治安突发事件信息上报主要内容包括()。
A.突发事件情况(包括事件造成的危害程度、影响范围、伤亡人数、设备设施受损情况等)B.应急处置情况C.处置方案D.现场控制情况
多项选择题屏蔽门的基本功能有()。
A.屏蔽门(安全门)具有障碍物检测及处理功能,并具有障碍物故障指示灯点亮显示功能B.可以从门头指示灯、PSC(中央控制盘)、ISCS(综合监控系统)了解屏蔽门运行状态、故障信息C.可对发生故障的门单元进行隔离旁路,隔离维修D.屏蔽门(安全门)开关门控制优先级从高到低依次为:屏蔽门专用钥匙手动操作(就地级),PSL(就地控制盘即站台级),屏蔽门与信号联锁控制(系统级)
多项选择题车站公共区火灾值班站长处置要点()。
A.确认火情B.初期扑救C.人员疏散D.救助受伤人员E.接应外部救援力量
多项选择题随当日报表回收的乘客事务车票不包括()。
A.单程票退票B.单程票坏票C.车站设备废票D.车站回收箱中的车票
多项选择题当日没有()施工时,可不设红闪灯。
A.封锁B.动车C.接触网停电D.工程车作业
多项选择题事故隐患治理实行“三不推”原则()
A.下级能整改的不推给上级B.班组能整改的不推给车间C.车间能整改的不推给部门D.部门能整改的不推给分公司
多项选择题人身安全触电应急处置措施()。
A.发生人员触电后立即停止作业并拨打120,同时向控制中心和部门报告。B.现场人员做好自身防护或使用绝缘工器具,断开可能供电的电源。C.使触电者脱离电源,移至安全*区域。D.条件具备时对受伤人员实施心肺复苏,并安排人员到指定地点接应120救护人员。
多项选择题照明的运行方式包括()。
A.车控室控制(BAS)B.照明配电室集中控制C.就地控制(设备区照明)D.人工控制
多项选择题联锁站现地工作站单机故障行车值班员的职责()。
A.立即报行调,启用另一台工作完成相应操作。B.在ATS 专业人员指导下,协助检查故障工作站状态是否正常。C.在ATS 专业人员指导下,重新插拔电源、显示器连接。D.单独进行操作
多项选择题责任晚点是指()等运营主体原因造成的晚点(包含因故障影响的后续晚点,如列车限速运行等)。
A.操作失误B.处理不当C.设备故障D.信息不畅
多项选择题下列()行为属于影响城市轨道交通运营秩序和安全的行为。
A.强行上下列车B.抢上抢下列车C.擅自在城市轨道交通设施内派发物品、进行广告宣传或者从事销售活动D.使用滑轮鞋、滑板等进站、乘车E.擅自在城市轨道交通设施内乞讨
多项选择题《安全文化建设导则》中隐患举报处理方式主要有()
A.安全生产安委会办公室负责安全生产举报处理工作,履行受理、登记、呈报、转办、核查举报等事项。B.接到安全生产事故隐患举报,由安委会办公室在《安全生产举报记录本》登记备查。C.呈报领导作出批示,安委会办公室落实人员按照领导批示办理。D.一时难以确定的举报。由核查人员到现场察看,能予办理或处理的,立即给予办理;需要通报或转相关部门办理的,由安委会办公室通知相关部门给予办理
多项选择题公交接驳准备期车站要求()。
A.在地铁行车中断超过15分钟时,车站各岗位做好启动公交接驳的准备B.做好列车晚点及客流组织广播,提示乘客改成其他交通工具C.加强与行调及其他车站的联系,即使了解列车运行情况D.检查票款状况和《至乘客信》是否满足需求,如不足应及时增补,做好乘客、服务工作E.做好站台、站厅区域的安全巡视和相关乘客服务工作。
多项选择题乘客事务处理单包括乘客咨询类、()、申诉类、举报类、其他类共八大类事务。
A.投诉类B.建议类C.表扬类D.求助类
单项选择题由车站值班站长安排配有特殊工作卡的站务员或以上级别人员在闸机上使用,解决大客流情况下()的进、出站。
A.扇门被误用乘客B.乘客并闸C.乘客单程票人为损坏D.乘客超程E.乘客二维码故障