A.盈亏平衡法B.大中取小原则C.大中取大原则D.最小最大后悔值准则下列哪项不属于不确定型规划的方法？（）……

单项选择题常见的通过推迟或刺激转移需求管理产能调整短期运营能力的方式是（）

A.租赁或共享设备
B.广告和促销
C.出售闲置的产能
D.改变劳动技能搭配

单项选择题常见的通过改变内部资源和能力调整短期运营能力的方式是（）

A.提供顾客信息
B.广告和促销
C.改变产品或服务价格
D.租赁或共享设备

单项选择题一个披萨店每周营业7天，两班制，每班6小时。披萨制作流水线的设计能力是每小时400个披萨。根据该店设备和配置，其有效能力是每周30000个披萨。平均起来，由于员工缺勤，加上机器设备偶尔出现故障，这家快餐店每周只能制作25000个披萨，其利用率为（）

A.0.623
B.0.744
C.0.544
D.0.833

单项选择题观测者不需要进行专门训练，可以同时进行几种行为的观测；所需的观测时间较少，是一种比较经济的工作研究方法。这是作业时间测定中的（）的优点。

A.预定时间标准法
B.测时法
C.工作采样法
D.历史时间法

单项选择题一个披萨店每周营业7天，两班制，每班6小时。披萨制作流水线的设计能力是每小时400个披萨。根据该店设备和配置，其有效能力是每周30000个披萨。请问，这家店的设计能力是多少个披萨？（）

A.30000
B.33600
C.25000
D.40000

判断题重心法是一种选择分销中心的位置，从而使运输成本或运输时间降至最低的方法。

判断题一般来说，运营能力中的实际能力受到人工缺勤、机器设备故障等原因，总是小于设计能力。（）

判断题“◎”符号表示的是一个加工或装配操作的工序。（）

判断题在工作设计的理论基础中，行为科学强调专业化分工。（）

判断题运营能力规划坚持的原则是尽可能使规模报酬递增，至少保持规模报酬不变，避免规模报酬递减。（）

判断题工艺专业化布置的优点在于缩短运输路线、减少停放、缩短生产（服务）周期、减少在制品数量、便于管理和控制。（）

判断题测时法的基本步骤是“工作分解一一测时一一制定标准工作时间”。（）

判断题与排队有关的成本可以分为两类。其中，与服务能力有关的成本包括服务人员的工资、服务设施等。（）

单项选择题进行远程作业，利用网络化信息系统提供的支持，许多工作可以实行远程作业，建立虚拟办公室。这是柔性作业中的（）

A.技能柔性
B.地点柔性
C.时间柔性
D.人员柔性

单项选择题自我管理的第一步是（）

A.设计个人愿景
B.建立个人行为准则和价值体系
C.制定、维护个人行为准则，实现愿景规划所必须的原则
D.寻找值得信任的责任伙伴