A.不要愤怒B.不要说教C.把注意力集中在案主敌对行为上D.调查、分析案主过去的行为下列属于“处理案主敌意”的……

单项选择题在组织与社区工作中，引起对某一个问题的注意，这时社会工作者扮演的是（）角色。

A.发起人
B.呼吁者
C.发言人
D.顾问

单项选择题在影响决策者技巧当中，应当优先使用的是（）

A.劝说
B.合作
C.对抗
D.使用新闻媒体

单项选择题至少有两个人参加的面对面的互动，其目的是达成各方都能接受的协议的是（）

A.谈判
B.调停
C.诊断需要
D.计划

单项选择题主要目的是完成小组的任务、达到预定目的的是（）

A.任务角色
B.维持角色
C.个人角色
D.非功能角色

单项选择题适当让步以避免冲突与争执，而作出的决定称之为（）

A.妥协
B.多数人的意见
C.平均意见
D.一致通过

单项选择题下列不是非语言交流的为（）

A.目光接触
B.认真倾听
C.面部表情
D.所说的话

单项选择题下列关于“介入”的表述不正确的是（）

A.为了提高人们的生活质量而制定策略与行动计划
B.仅是社会工作人员和案主之间的愉快谈话
C.是案主和社会工作人员之间的互动过程
D.目的是为了界定和解决问题而交换信息，为了促进案主的成长

单项选择题在社会工作实务中，所谓“保密原则”指的是（）

A.绝对保密
B.共同保密
C.相对保密
D.社工员要求案主保密

单项选择题以下不属于相对保守秘密的有（）

A.为教学目的而具体讨论的个案
B.和秘书及一般工作人员讨论案主的问题
C.正式授权，法庭作证
D.制止案主的犯罪行为

单项选择题社会工作的一项指导原则就是对案主的情形不要过分地（）投入。

A.时间
B.精力
C.情感
D.物力

单项选择题社会工作实务的主要技巧是（）

A.咨询
B.督导
C.计划
D.教育

单项选择题19世纪末期，出现了睦邻组织运动，世界上第一个睦邻馆是1884年在伦敦建立的（）

A.慈善组织协会
B.霍尔馆
C.汤恩比馆
D.预防贫困协会

单项选择题总体社会工作的关键包括（）的观点，以及在不同层面上从事实务工作和扮演不同角色的意愿与能力。

A.“家庭中的人”
B.“社区中的人”
C.“环境中的人”
D.“单位中的人”

判断题个案工作的技能可用于组织工作，但不能用于社区工作。（）

判断题在社会工作过程中，社会工作者的知识、经验和意见直接指导案主作出最终决定。（）