适当让步以避免冲突与争执，而作出的决定称之为（）

单项选择题下列不是非语言交流的为（）

A.目光接触
B.认真倾听
C.面部表情
D.所说的话

单项选择题下列关于“介入”的表述不正确的是（）

A.为了提高人们的生活质量而制定策略与行动计划
B.仅是社会工作人员和案主之间的愉快谈话
C.是案主和社会工作人员之间的互动过程
D.目的是为了界定和解决问题而交换信息，为了促进案主的成长

单项选择题在社会工作实务中，所谓“保密原则”指的是（）

A.绝对保密
B.共同保密
C.相对保密
D.社工员要求案主保密

单项选择题以下不属于相对保守秘密的有（）

A.为教学目的而具体讨论的个案
B.和秘书及一般工作人员讨论案主的问题
C.正式授权，法庭作证
D.制止案主的犯罪行为

单项选择题社会工作的一项指导原则就是对案主的情形不要过分地（）投入。

A.时间
B.精力
C.情感
D.物力

单项选择题社会工作实务的主要技巧是（）

A.咨询
B.督导
C.计划
D.教育

单项选择题19世纪末期，出现了睦邻组织运动，世界上第一个睦邻馆是1884年在伦敦建立的（）

A.慈善组织协会
B.霍尔馆
C.汤恩比馆
D.预防贫困协会

单项选择题总体社会工作的关键包括（）的观点，以及在不同层面上从事实务工作和扮演不同角色的意愿与能力。

A.“家庭中的人”
B.“社区中的人”
C.“环境中的人”
D.“单位中的人”

单项选择题下面哪一项关于“与案主的意见分歧”的描述是错误的（）。

A.它是介入过程中的重要工具之一
B.它让社会工作者与案主都直接地表达自己的意见与情感
C.它的极端表现形式是案主对社会工作者的对抗和敌意
D.一定会产生消极影响

单项选择题当社会工作者违反了“保守秘密”原则，并给案主带来损失或伤害时，案主（）。

A.可以向法院起诉社会工作人员
B.不能向法院起诉社会工作人员
C.必须与社会工作人员协商解决
D.须交于社会工作机构解决