填空题社会渠道，由邻居朋友、家庭成员与（）的交谈所形成。
填空题专家渠道，由具有专门知识的独立个人对（）进行评论所构成。
填空题提倡者渠道，由企业客户服务人员在（）上与购买者接触所构成。
填空题（）是指两个或两个以上的人相互之间进行的信息直接传播。
填空题传播模式的9个要素：发送者、接受者、（）、媒体、编码、解码、反应、（）、噪声。
