A.质量成本B.质量管理体系C.市场地位D.质量文化在对全面质量认证体系进行评审和审核时，须关注的方面不包括（……

单项选择题下列关于产品质量认证和质量管理体系认证的说法正确的是（）

A.产品质量认证的认证对象为企业的质量管理体系
B.产品质量认证的证书和标记都不能在产品上使用
C.质量管理体系认证的证明方式为质量管理体系认证（注册）证书及认证标记
D.质量管理体系认证对认证产品实物实施监督检查，定期监督供方质量管理体系认证机构

单项选择题下列各项关于质量认证的说法，正确的是（）

A.在质量认证中，通常把产品的采购者称为“第一方”
B.在质量认证活动中，第三方与第一方、第二方存在行政上的隶属关系和经济上的利害关系
C.质量认证的对象是生产者
D.有适用的标准是开展质量认证活动必须具备的基本条件

单项选择题（）规定了质量管理体系的要求，成为用于审核和第三方认证的唯一标准

A.GB／T19000—2008 idt ISO 9000：2005
B.GB／T19001—2008 idt ISO 9001：2000
C.GB／T19004—2009 idt ISO 9004：2009
D.GB／T19011—2003 idt ISO 19011：2002

单项选择题在质量管理领域，若要求产品合格率不低于99.99%，则质量控制水平应为（）

A.1σ
B.2σ
C.3σ
D.6σ

单项选择题关于全面质量管理实施的原则，下列说法有误的是（）

A.在企业的质量管理工作中，要认真贯彻预防原则
B.不论质量保证的水平还是预防不合格的深度都是没有止境的，必须考虑经济性，建立合理的经济界限
C.生产和管理分工很细时，要有良好的协作
D.要抓住思想、目标、体系、管理四个要领

单项选择题下列质量控制方法中，属于全面质量管理新七种工具的是（）

A.因果图法
B.关联图法
C.直方图法
D.散布图法

单项选择题ISO 9000族标准是由ISO发布的，ISO的中文全称是（）

A.国际标准化组织
B.国家标准化组织
C.国际质量安全组织
D.国家质量安全组织

单项选择题ISO组织归纳的质量认证的八种类型中，型式试验加认证后监督不包括（）

A.市场抽样检验
B.供方抽样检验
C.需方抽样检验
D.在市场和供方抽样检验

单项选择题关于产品质量认证和质量管理体系认证的说法，错误的是（）

A.企业进行产品质量认证的目的是证明特定的产品符合规定标准的要求
B.产品质量认证是第三方依据程序对符合规定要求的产品、过程给予书面保证
C.获得质量管理体系认证资格的企业可以再申请特定产品的认证
D.企业通过质量管理体系认证后，认证证书可在产品上使用

单项选择题PDCA循环将工作过程分为的四个阶段是（）

A.决策阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段
B.计划阶段、执行阶段、扩展阶段、处理阶段
C.计划阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段
D.计划阶段、执行阶段、检查阶段、总结阶段

单项选择题企业的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的要求，这体现了产品质量的（）

A.经济性
B.相对性
C.狭义性
D.时效性

单项选择题（）是第一部用于管理方面的国际标准

A.ISO9000族标准
B.TQC管理标准
C.国际质量管理标准
D.过程控制标准

单项选择题六西格玛管理的流程是（）

A.设计、管理、分析、改进、控制
B.界定、测量、分析、改进、控制
C.界定、管理、分析、改进、控制
D.设计、测量、调整、改进、控制

单项选择题质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程，体现了企业对质量的认识逐步深化的过程，企业逐渐将满足（）的需求放在首位

A.顾客
B.供应商
C.服务商
D.生产者

单项选择题关于菲氏和石川馨对全面质量管理定义所作的强调，下列说法错误的是（）

A.“全面”相对于统计质量控制中的“统计”而言
B.“全面”相对于制造过程而言
C.质量应当是“最经济的水平”与“充分满足顾客要求”的完美统一
D.质量应当是“经济效益”与“投入成本”的完美统一