A.“以站保车” B.“以车保站” C.“人民铁路为人民” D.“旅客至上”
单项选择题《关于部分客运记录实施电子化的通知》规定列车遇站车交互系统无信号、手持终端故障、登记失败时,应(),作为旅客到站办理退票的凭证。
A.出具纸质证明 B.编制纸质客运记录 C.拍发电报 D.编制站车交接记录
单项选择题《关于部分客运记录实施电子化的通知》规定列车遇旅客持“挂失补车票”乘车时,在旅客到站前,查验旅客席位情况后,使用站车交互系统终端“客运记录”功能的“挂失补”模块,选择席位使用情况,向()发送席位使用情况的确认信息。
A.相关车站 B.客票系统 C.站车交互系统 D.旅客到站
单项选择题《关于部分客运记录实施电子化的通知》规定车站办理退票、退差后,如未生成客运记录(退票说明)的,以列车开具的纸质客运记录或车站纸质核实记录为准,晚点信息以()为准,并按规定上报。
A.客运广播 B.车站晚点通知 C.站车交互系统提示 D.调度部门行车日志
单项选择题《高铁车站服务质量规范》中规定车站票据填写规范,内容准确、无涂改,按规定加盖()。
A.站长名章 B.站名章 C.名章 D.站名戳和名章
单项选择题“铁路畅行”每名会员最多可设置()名受让人,受让人在添加成功60天(含当天)后自动生效。
A.2.0 B.4.0 C.6.0 D.7.0