A.港澳居住证B.港澳通行证C.台湾居住证D.台湾通行证招商银行支持（）证件阅读机具直接读取、芯片，辨别真伪。……

多项选择题客户进入全家福流程后，仅需要填写（）即可提交申请，申请完成页和短信将提示客户去“任意网点领卡”。

A.姓名
B.身份证
C.手机号
D.地址

多项选择题柜面办理开户、激活等业务时，如遇客户属于风险评级为高风险或非居民证件等须尽职调查的客户时，系统将提示是否已对客户进行尽职调查。柜面人员应检查是否有行内人员对客户开展尽职调查，并根据实际情况，在系统中进行选择。如未对客户进行尽职调查时，系统将中止开户业务。具体涉及业务如下（）。

A.预制卡开户
B.存折开户
C.定制卡开户申请
D.个人存单整存整取开户
E.激活（一卡通/存单）

多项选择题在下列业务场景，新增对交易户口是否开通“账务变动通知”的检查提示（）。

A.1292书挂申请
B.1295书挂解挂
C.1328换卡申请
D.1329换卡领卡
E.1332卡折实时更换领用

多项选择题自2019年10月21日起，对因银行卡挂失、换卡等情况，即便客户更换后的银行卡新卡卡号发生变更，新卡仍可以自动继承原卡的第三方存管业务功能，包括：（），无需再对原卡关联的第三方存管系统业务功能逐项进行变更银行账号操作。

A.人民币第三方存管
B.融资融券
C.股票期权银衍转账
D.新版B股银证转账业务
E.旧版B股银证转账业务

单项选择题信用卡客户可以通过网点的自助回单机打印近（）个月的个人信用卡账单。

A.12
B.13
C.24
D.36

单项选择题同时持有外国护照和外国人永久居留身份证的个人认定为（）。

A.中国居民
B.非中国居民

单项选择题凡在签收后（）天内到网点激活卡片的新客户（新户定义：超过180天未持有招商银行一卡通 一网通账户 电子一卡通），可到手机银行-热门活动专区-新户专享礼专区-邮寄卡新户激活礼领取激活礼。

A.1
B.3
C.5
D.7

单项选择题为测试新流程获客效果，进一步推动招商银行大众客群业务的发展，总行将于12月2日将愤怒的小鸟联名卡（）Baby线上申请端切换为无需客户手动选择网点的新流程。

A.闺蜜
B.公主
C.鬼马
D.好奇
E.锦鲤

单项选择题目前通过“FX境内外币支付清算”提交的个人外汇同城汇款，操作时需注意（）。

A.全部由中行清算，每一笔汇款均需要备注“费用内扣”
B.需由网点运营人员在核心系统将收费金额手工选择改为“0”

单项选择题销账为异步业务，需要异步复核、授权。复核、授权人员在挂账单上签章，销账单纳入（）的单据检查，日结代码为“015”。

A.复核人员
B.授权人员
C.经办柜员

单项选择题（）起，江苏政银易企通系统账户风险防范业务功能在全*省上线试运行。试运行前录入的灰名单信息，应在试运行后5个工作日内补充录入账户控制措施、风险等级等内容，完成信息维护。

A.20200520
B.20200521
C.20200621

单项选择题江苏政银易企通系统的灰名单管理操作人员为（）

A.各网点及运营中心持政银易企通操作权限用户
B.各网点持政银易企通操作权限用户
C.运营中心指定灰名单维护人员

单项选择题各银行网点用户可以通过江苏政银易企通可以企业信息查询（）银行机构录入共享的所有可疑企业信息。

A.本地
B.异地
C.全*省
D.全国

多项选择题通过江苏政银易企通系统账户风险防范业务功能查询账户监测指标情况以及账户是否列入灰名单。目前账户监测指标情况包括哪几个指标。（）

A.法人关联账户情况
B.经办人关联账户情况
C.相似住所关联账户情况
D.法人手机号码关联账户情况
E.经办人手机号码关联账户情况

填空题公务招待活动赠送的纪念品按内宾每人次不超过（）元、外宾每人次不超过（）元控制。