具体内容有： ①向社会公开服务承诺等； ②逐步实现办件结果网上及电话查询； ③设有咨询和服务投诉窗口； ④清正廉洁，无“吃、拿、卡、要、报”等违法、违纪行为； ⑤特殊情况可提供绿色通道和上门服务； ⑥对房屋租赁纠纷能积极有效的进行调解。
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