A.大于等于28℃并且小于60℃ B.大于28℃并且小于60℃ C.大于等于28℃并且小于等于60℃ D.小于等于28℃
单项选择题应急预案及现场处置方案应当至少每()年修订一次。
A.一B.二C.三D.四
多项选择题安全标志是指用以表达特定安全信息的标志,由()构成。
A.图形符号B.安全色C.几何形状D.文字
单项选择题微型消防站人员按每班组不少于()配备。
A.3人B.4人C.5人D.6人
单项选择题下列票务相关名称对应关系不正确的是()。
A.TCM-自动验票机 B.SC-自动售检票系统 C.BOM-半自动售票机 D.TVM-自动售票机
单项选择题通号中心负责保存和配合调取()所属范围内的监控资料。
A.一号线车站 B.二号线车站 C.一号线车辆段 D.二号线车场
单项选择题自动售检票设备大面积故障,根据故障影响范围和程度的不同,分为()级。
A.一 B.两 C.三 D.四
单项选择题若乘客主动送还TVM多找零现金,应由站务员(票务)接收后与值班员(客运)双人在监控仪可视范围内共同清点并填写()并备注情况。
A.《特殊情况票款交接记录表》 B.《售票结算单》 C.《乘客事务处理单》 D.《车票退款记录表》
单项选择题员工离职时,本人应到()上交本人员工卡。
A.中心站 B.所在部门 C.所在中心 D.收益部
单项选择题若钥匙或锁头因破损或丢失无法开启尾箱时,与()联系更换新钥匙或锁头、移交旧钥匙或锁头。
A.银行 B.所在部门 C.所在中心 D.财务管理办公室
判断题职工原在军队服役,因战、因公负伤致残,已取得革命伤残军人证,到分公司后旧伤复发的,不能视同工伤。
单项选择题单选题:因票务工作差错或失误,致使乘客利益受损失涉及金额在100元及以下(作弊行为不在此列)的,引起的投诉定性为()类有责投诉。
A.一 B.二 C.三 D.四
单项选择题()(含)及以上岗位,于班前会前完成工作交接,接岗后对工作负责。
A.站务员 B.值班员 C.值班站长 D.各岗位
单项选择题有责投诉按事件的性质及产生后果的严重程度,由重到轻分为()有责投诉。
A.一类、二类、三类 B.三类、二类、一类 C.一类、二类、三类、四类 D.四类、三类、二类、一类
单项选择题乘客来电首次回复不满意,需第二次回复时,回复意见须经责任中心 办公室()审批。
A.副部长 B.部长 C.主任 D.分管领导
单项选择题拾遗物品由车站当班值班站长 值班员(行车)与()共同清点后,对物品进行编号并在《拾遗物品登记簿》上登记。
A.拾物人 B.值班员(客运) C.中心站(副)站长 D.驻站公安