判断题微信发起的业扩工单,自动绑定工单二维码;营业厅在供服发起的工单,自动跳出二维码,引导客户扫码绑定。
判断题如客户不需要公司盖章的合同,只需要客户通过手机签字后留档即可。
判断题客户未带任何证件到供电营业厅办理用电手续,营业厅人员告知客户说,需携带身份证,公司用电还需携带营业执照过来,方可办理用电手续。
判断题尽量避免在客户面前打哈欠,打喷嚏,难以控制时,应尽量轻微,并向对方致歉。
判断题客户来办理业务时,应主动接待,不因遇见熟人或接听电话而怠慢客户。如前一位客户业务办理时间过长,应礼貌地向下一位客户致歉。