A.上车前B.上车后C.询问前D.回答后“上车问路”是出租汽车行业接受客运服务的国际惯例，是指乘客（），不得有……

单项选择题处于（）状态的出租汽车在允许停靠的路段上，应停车为扬手招车乘客提供出租汽车运营服务。

A.待租
B.营运
C.停运
D.轮休

单项选择题（）是驾驶员对乘客最好的服务，也是满足乘客需求的总的前提。

A.安全行车
B.微笑服务
C.礼貌待客
D.满意程度

单项选择题行李厢的空间应充足，可供乘客放置行李物品的空间不少于行李厢的（）。

A.三分之二
B.三分之一
C.二分之一
D.四分之三

单项选择题出租汽车驾驶员是出租汽车行业的主体人员，也是出租汽车社会服务功能的直接体现者，其服务工作的优劣与其自身（）的高低有着密切的关系。

A.职业道德水平
B.文化修养水平
C.综合素质水平
D.业务技能水平

单项选择题美国著名作家戴尔卡耐基把（）比喻为“疲倦者的休息，沮丧者的白天，悲哀者的阳光”。它作为取悦乘客的手段，已成为出租汽车驾驶员优质服务的一项重要内容。

A.微笑
B.诚信
C.乐观
D.友善