A.学会倾听B.快速记录C.及时整理
单项选择题在与来访者交谈时，最好（）
A.将视线留在对方头部范围B.眼神飘忽不定C.尽量别看对方的眼睛
单项选择题会议座次安排遵循（）
A.左为上右为下B.右为上左为下C.居中为上
单项选择题来宾接待工作应注意以下内容（）
A.宾客到前接待准备工作B.宾客来时在接听电话C.宾客离去结束工作
单项选择题上情下达、联系左右、值守应急是属于日常事务中（）的工作特点。
A.值班工作B.信访工作C.信件处理
单项选择题用于部门和分支机构的盖印是（）
A.部门印章B.功能印章C.法人印章
