A.开始检票B.停止检票C.通知检票D.组织旅客排队候车室在应该接到站台通知候车室（）而没有接到时，候车室客运……

单项选择题候车室在应该接到列车闭塞信息的时间内而没有接到时，应主动向（）询问列车闭塞情况或晚点情况。

A.运转室
B.值班室
C.广播室
D.计划室

单项选择题广播室在应该接到列车闭塞信息的时间内而没有接到时，应主动向（）询问列车闭塞情况或晚点情况。

A.运转室
B.值班室
C.广播室
D.计划室

单项选择题列车（）或列车停稳后广播用语为站台：***次进*站台，开始检票。

A.列车进入站台后
B.进入站台前
C.列车闭塞后
D.列车由临站开出后

单项选择题（）对担当高原铁路乘务和站务工作的人员，在上岗前，要组织业务技能和适应高原环境及基本的人员救护培训，经实作、考试、考核达到要求后发合格证，并持证上岗。

A.总公司
B.铁路局
C.站段
D.车间

单项选择题车站和旅客列车在始发、折返站的保洁整备工作由（）负责。

A.列车段
B.车站
C.车辆段
D.专业保洁公司

单项选择题下行旅客列车在格尔木站、上行旅客列车在拉萨站开车前，青藏铁路公司负责将列车粪便、污水抽吸干净，列车员将列车全部垃圾装袋、封口下交车站处理。车站对垃圾做到（）、日产日清。

A.净化
B.立即处理
C.密闭存放
D.隐蔽存放

单项选择题（）站和拉萨站为格拉段旅客列车排放粪便、污水和垃圾投放站，旅客列车运行在格拉段间严禁排放粪便、污水和垃圾。

A.格尔木
B.西宁
C.那曲
D.德令哈

单项选择题站车应备有（）、环境保护等宣传材料，向旅客广泛宣传。

A.旅客须知
B.旅客常识
C.禁止携带危险品品名
D.高原旅行

单项选择题铁路运输企业应根据高原铁路特点，制定应对（）和公共卫生等突发事件应急预案，并对应急预案实施实战演练，当班组人员变动超过三分之一时，应再次对应急预案进行演练。

A.自然灾害
B.线路中断
C.行车事故
D.设备故障
E.环境

单项选择题下行列车到达拉萨站、上行列车到达格尔木站后，（）负责将吸氧管主管收回、消毒保管，防止病毒传染，吸氧分管收回后按垃圾处理，不得重复使用。

A.车辆检车员
B.列车员
C.车长
D.乘警

单项选择题下行旅客列车在格尔木站、上行旅客列车在拉萨站开车后，（）负责将吸氧管向旅客免费发放使用，同时向旅客演示介绍使用方法和注意事项。

A.车辆检车员
B.列车员
C.车长
D.乘警

单项选择题根据旅客列车安装的制氧设备，应配备吸氧管，（）负责吸氧管的管理、消毒和供旅客使用。

A.旅客列车担当局
B.总公司运输局
C.所属车辆段
D.所属客运段

单项选择题对站车违反规定造成到达格拉段列车旅客超员时，应及时拍发电报，向主管部门报告，列车长应编制客运记录将超员旅客交格尔木站，车站应认真做好受理工作，并妥善安排旅客（）。

A.乘坐后续列车旅行
B.退票
C.退还票价差额

单项选择题发售格拉段车票的车站应及时向列车提交准确的（），列车应做好旅客去向登记，认真填写旅客运输密度表，并及时进行核实，准确掌握旅客到站。

A.旅客密度表
B.旅客去向登记表
C.旅客乘车人数通知单
D.旅客到站登记表

单项选择题持各种乘车证人员应在（）办理签证后乘车，乘务员应拒绝未办理签证的人员乘车。

A.车站
B.列车
C.代售点
D.旅行社